流れ
ホームページからお申し込みいただいたお客様は下記のような流れでご対応いたします。
生前・遺品整理の流れ
ご依頼・ご注文用紙・フォームに必要事項をご入力いただき、ご利用規約に同意の上、送信してください。
後ほど自動返信メールが届きます。その後、2営業日以内に当社よりお電話にてご連絡いたします。
デジタル生前・遺品整理の流れ
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お問い合わせ・ご依頼フォームに必要事項を入力後、送信。
ご依頼・ご注文用紙・フォームに必要事項をご入力いただき、ご利用規約に同意の上、送信してください。
後ほど自動返信メールが届きます。その後、2営業日以内に当社より受付を確認した旨のメールを送信いたします。 -
受付確認メールが到着しましたら、パソコン、スマートフォンなどの端末を当社までお送りください。
受付確認メールが到着しましたら希望される端末を当社までお送りください。
お送りいただく際の送料は、お客様のご負担となります。
お送りいただく端末には、お名前、ご住所、ご連絡先電話番号(携帯番号)、メールアドレスを明記した用紙を必ず同封してください。
(自動返信メールのプリントアウトも可)
納期について
ご希望の作業内容によって作業期間が大きく変わります。
そのため、お客様からパソコン、スマートフォンなどの端末をお預かりして確認をしたうえで、納期をご連絡いたします。
お支払い方法について
ご希望の作業内容によって作業期間が大きく変わります。
そのため、お客様から端末をお預かりして確認をしたうえで、納期をご連絡いたします。
銀行振込
名古屋かたづけサポーターの運営会社である大橋運輸の指定口座へ代金をお支払い頂く方法です。
作業終了後、お預かりした端末を発送する前にご請求書をメール、もしくは郵送にてお送りしますので、指定の口座へお振込みいただきます。お振込みの際の、振込手数料はお客様ご負担となります。
代金引換払い
代金引換払いとは、お預かりした端末をお届けの際に運送会社(ドライバー)へ作業代金をお支払い頂くお支払い方法です。
代金引換払いの場合には作業代金とは別に、代引き手数料がお支払いの金額に応じて必要になります。
※運送会社が代引き決済の上限金額を30万円に設定しているため、作業料金が30万円を超えた時点で銀行振込かPayPal(Webによるクレジットカード払い)にてお支払い頂きます。
PayPal(Webによるクレジットカード払い)
クレジットカードでのお支払いを希望される際には、PayPal(ペイパル)をご利用いただいております。
お持ちのクレジットカードによってWEB上で決済をして頂くお支払い方式です。
PayPal(ペイパル)を通して決済されるため、弊社にクレジットカードの情報は送信されずセキュリティレベルの非常に高い決済方法です。
作業終了後、お預かりした端末を発送する前にメールをお送りいたしますので、メールからWEB上のPayPal決済画面へ遷移し決済する流れとなります。